Tworzenie – (ITIL Przekazanie Usług) Czynność polegająca na łączeniu kilku elementów konfiguracji (CIs) w celu utworzenia części usługi informatycznej. Termin ten może również odnosić się do wersji dopuszczonej do dystrybucji (np. wersja danego modelu serwera lub laptopa). Zobacz także: konfiguracja odniesienia.

Komentarz do tłumaczenia: Powszechnie używany jest też termin: budowanie.