Zestaw – (ITIL Przekazanie Usług) Element konfiguracji składający się z wielu innych elementów konfiguracji (CIs). Np. Serwer, w skład którego wchodzą: procesor, dysk twardy, pamięć, itp.; usługa IT, w skład której wchodzą: sprzęt, oprogramowanie i inne elementy konfiguracji. Zobacz także: tworzenie, składowy element konfiguracji